2017年 09月 09日 ( 1 )

「DNSサーバーに問題があります」

昨夜事情でネットワークカメラの設定を行っている途中弊所のシステムダウンが発生しました。診断すると「DNSサーバーに問題があります」との内容で対処できません。
ネットもメールも繋がらなく、サーバーアクセスも出来なくなりました。回線はサーバー以外にもアクセスポイントも繋げているので、素人はお手上げです。困って業者探しましたが夜なのでお手上げでした。しかし電話で対応してくれると書いてあるHPがあり、電話してみました。細かい接続状況を確認していき最終的には復旧しました。会計データがサーバーにあるので、このままでは週末は何も出来ない状況で困り果てていましたので本当にホッとしました。
そして電話サポートは一切無料と聞き驚きました。
でじサポ39「http://deji39.com/」
11時まで無料で電話相談行っているそうです。税理士事務所的には成功報酬くらいあってもいいのでは、と思いますが本当に助かりました。バックアップの新しいシステム導入検討しているので相談に乗ってもらおうかと思いました。

by hayashi-tax | 2017-09-09 09:47 | Comments(0)